Вирус представляет собой вредоносный код, который злоумышленники используют для нанесения ущерба как пользователям, так и владельцам сайтов. Он способен не только блокировать работу сайта, удаляя важные файлы или зашифровывая базы данных, но и предоставлять злоумышленникам полный контроль над содержимым и функциональностью ресурса.
Сайты, зараженные вирусами, часто просто перестают работать. В некоторых случаях на таких ресурсах могут появляться спам-ссылки на запрещенные сайты, странные баннеры или редиректы. Эти ситуации особенно опасны, так как если заражение не будет обнаружено вовремя, поисковые системы могут наложить санкции на ваш сайт и исключить его из результатов поиска.
Как предотвратить заражение сайта
На специализированных ресурсах часто советуют использовать сложные пароли и регулярно обновлять плагины и CMS. Однако, к сожалению, это не всегда защищает от уязвимостей в самом коде.
Гарантировать полную защиту от вирусов невозможно: сайты постоянно подвергаются атакам, появляются новые уязвимости и методы заражения.
На большинстве сайтов вредоносный код проникает через уязвимости в предустановленных плагинах или тех, что загружены из официальных маркетплейсов.
Регулярно обновляйте CMS, плагины и темы, чтобы устранить известные уязвимости, которые могут быть использованы злоумышленниками. Важно следить за выходом новых версий и устанавливать их без задержек.
Приобретайте и используйте только официальные и надежные плагины и темы. Использование нелицензионных или сторонних расширений может привести к заражению сайта вредоносным кодом. Перед установкой нового плагина изучите его рейтинг, прочитайте отзывы и обратите внимание на количество скачиваний.
Настройка безопасности сервера. Установите и настройте брандмауэр (Web Application Firewall — WAF). Это поможет блокировать вредоносный трафик и защитить сайт от атак типа SQL-инъекций и XSS. Популярные WAF-решения включают Sucuri и Cloudflare.
Следует отметить, что данная услуга относится к серверному администрированию, и мы не занимаемся установкой WAF или аналогичных систем. Для этих целей существуют специализированные агрегаторы. Самостоятельная установка подобных систем не рекомендуется, и вряд ли удастся осуществить её успешно. Рекомендуется обращаться к проверенным и популярным компаниям, специализирующимся на таких услугах.
Ограничьте доступ по SSH и FTP, разрешив вход только с доверенных IP-адресов. Используйте ключи SSH вместо паролей для повышения безопасности. Настройте двухфакторную аутентификацию для дополнительной защиты учетных записей администратора. Регулярно проверяйте актуальность паролей у лиц, имеющих доступ к SSH и FTP.
Регулярные проверки и сканирование. Используйте инструменты для регулярного сканирования сайта на наличие уязвимостей и вредоносного кода. Сервисы, такие как SiteLock или VirusTotal, помогут вам в этом. Автоматические сканеры могут выявить проблемы на ранней стадии и предупредить вас о возможной угрозе.
У многих хостинг-провайдеров есть встроенные антивирусные программы, либо в панели управления, либо интегрированные, как, например, у Beget (beget.com). В случае с Timeweb (timeweb.com) проверка на вирусы осуществляется по запросу через тикет в службу поддержки. Рекомендуется отправить тикет хостеру с просьбой о проверке на вирусы, так как большинство хостеров заинтересованы в этом и готовы помочь. Если же они не могут помочь, то мы всегда готовы предложить свою помощь.
Что делать, если сайт взломан
Если ваш сайт был взломан, важно действовать быстро и методично. Выполните следующие шаги, чтобы минимизировать ущерб и вернуть сайт в рабочее состояние.
1. Сохраняем текущую версию сайта
Первым делом необходимо сохранить текущую версию сайта, создав полный бэкап. Это можно сделать любым доступным способом: обратиться за помощью к хостеру, выполнить необходимые действия самостоятельно на хостинге или воспользоваться инструментами CMS сайта. Полученный бэкап следует сохранить в удобном для вас месте.
2. Проверяем наличие бэкапа
Чтобы настройка бэкапа сайта была эффективной, следует настроить его регулярное выполнение за разные промежутки времени (например, ежемесячный, еженедельный и ежедневный бэкапы) и сохранять их в различных местах: на хостинге, внутри Битрикса, на отдельном сервере, в облачном хранилище или локально (на компьютере или флешке).
Часто бэкап можно запросить у хостера, написав тикет с вопросом о возможности его восстановления (это идеальный первый шаг, если нет возможности подключить техническую поддержку). Каждый случай индивидуален, но в идеале следует восстанавливать бэкап двух-трехдневной давности, когда сайт еще функционировал нормально.
Создание резервной копии базы данных действительно важно. Самостоятельно сохранить файлы базы данных может быть затруднительно из-за её сложности. Если это интернет-магазин, лучше вручную сохранить актуальные заказы или сделать их выгрузку, чтобы иметь возможность связаться с клиентами и отправить их заказы. Если заказы или лиды хранятся в системах, таких как Битрикс24 или МойСклад, это еще лучше.
3. Проверяем компьютер на вирусы
Убедитесь, что устройства, с которых вы работаете с сайтом, не заражены. В противном случае они могут повторно инфицировать сайт:
- Скачайте и установите антивирусное ПО, такое как Kaspersky, Bitdefender или Malwarebytes.
- Проведите полное сканирование системы и удалите найденные угрозы.
4. Меняем пароли
Смените все пароли для доступа к сайту, включая админ-панель, базы данных и FTP. Используйте сложные и уникальные пароли для каждого аккаунта:
- Зайдите в панель управления хостингом и измените пароли всех пользователей базы данных.
- Смените пароли для FTP/SFTP доступа.
- Для изменения паролей администраторов CMS рекомендуется использовать интерфейс управления или функцию «забыл пароль», доступную в большинстве современных CMS. Это позволяет каждому пользователю административной панели безопасно и самостоятельно обновить свой пароль. Попытки изменения паролей через базу данных не рекомендуются без соответствующих навыков.
5. Ищем уязвимость
Проведите аудит сайта, чтобы обнаружить потенциальные уязвимости, которые могли использоваться злоумышленниками:
- Воспользуйтесь инструментами для обнаружения уязвимостей, например, WPScan для сайтов на WordPress или Nessus для широкого спектра анализа безопасности. Для сайтов на 1С Битрикс есть инструмент поиск троянов — https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php.
- Изучите серверные журналы для выявления любых подозрительных активностей или попыток несанкционированного доступа.
- Осмотрите все установленные плагины и темы, проверьте наличие известных уязвимостей и убедитесь, что все они обновлены до последних версий.
6. Удаляем вирусы с сайта
После обнаружения уязвимостей и зараженных файлов, приступайте к их удалению:
- Ручное удаление: откройте каждый подозрительный файл и удалите вредоносный код. Обратите внимание на необычные файлы и изменения в известных файлах.
- Автоматическое удаление: используйте специальные плагины и инструменты для очистки, такие как Sucuri или Wordfence для WordPress.
7. Проверяем сайт
После удаления вирусов и исправления уязвимостей, убедитесь, что сайт снова безопасен:
- Проведите повторное сканирование сайта на наличие вредоносного кода.
- Тестируйте все основные функции сайта, чтобы убедиться, что они работают корректно.
- Проверьте журнал сервера, чтобы удостовериться в отсутствии новых попыток взлома.
Рекомендуется мониторить сайт в течение одной-двух недель, ежедневно просматривая журнал сервера и лог сайта. Если логирование не настроено, установите его с помощью хостинг-провайдера. Это позволит своевременно обнаруживать и устранять возможные проблемы.
Что нужно делать, даже если сайт не взломан
Регулярные резервные копии
Делайте бекапы сайта и базы данных регулярно. Храните копии в разных местах: на сервере, в облаке и локально. Автоматизируйте процесс резервного копирования с помощью плагинов или скриптов.
Важно обращать внимание на размер сайта и бэкапа, сравнивая их, а также следить за свободным местом в том месте, куда сохраняются бэкапы. Часто проблемы с бэкапами возникают из-за недостатка свободного места на хостинге, что приводит к повреждению файлов.
Мониторинг и анализ трафика
Установите инструменты для мониторинга трафика и активности на сайте. Это поможет выявить подозрительную активность на ранней стадии. Google Analytics и серверные журналы могут дать представление о необычных всплесках трафика или подозрительных IP-адресах.
Используйте системы обнаружения вторжений (IDS) для анализа входящего трафика и выявления потенциальных угроз. IDS, такие как OSSEC или Snort, могут автоматически уведомлять вас о подозрительных действиях на сайте.
Обучение и политика безопасности
Обучайте сотрудников основам кибербезопасности, правильному использованию, хранению и передаче паролей, методам распознавания фишинговых атак и т.д. Проводите регулярные тренинги и обновляйте знания сотрудников по мере появления новых угроз.
Не передавайте пароли через социальные сети и мессенджеры, используйте сложные пароли вместо простых, таких как «1234». Не храните пароли на рабочем столе, на бумажке или в других ненадежных местах. Ознакомьтесь с общими правилами безопасности в интернете. Для передачи паролей и важных данных можно использовать сервисы, такие как https://privatebin.net/.
Разработайте и внедрите политику безопасности, включающую правила доступа, управление правами пользователей и процедуры реагирования на инциденты. Определите, кто имеет доступ к важным данным и функциям сайта, и регулярно пересматривайте эти права.
Как оперативно почистить сайт от вирусов
Если сайт полностью перестал работать, что часто связано с обнаружением вирусов, следует выполнить следующие шаги:
- Сначала напишите тикет хостинг-провайдеру с просьбой восстановить сайт и подумайте о своих клиентах и заказах, сохранив их в резервном месте или попросив хостера не трогать базу данных.
- Затем проведите очистку сайта от вирусов с помощью антивирусного ПО, а после — вручную. На этом этапе рекомендуется обратиться к специалистам, чтобы избежать случайного удаления нужных файлов.
- Далее обновите ядро сайта (CMS), плагины, шаблоны, модули и, если возможно, версию PHP.
- После всех выполненных работ отслеживайте активность на сайте в течение одной-двух недель.
Учитывая, что нельзя полностью обезопасить сайт от появления вирусов, важно понимать, что меры предосторожности, которые мы перечислили, помогут уменьшить возможность и быстрее справиться с последствиями заражения.
